Returns & Refunds Policy

✅ রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা:

1. রিটার্নযোগ্য অবস্থার শর্ত:

   • পণ্য অব্যবহৃত, অপরিষ্কৃত ও মূল অবস্থায় থাকতে হবে।

2. যে ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য:

   • ভুল পণ্য পাঠানো হয়েছে।

   • ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় প্রোডাক্ট পাওয়া গেছে।

   • সাইজ বা ডিজাইনে ভুল থাকলে।

3. যে ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়:

   • পছন্দ হয়নি বা মনের মতো না — এই কারণে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

   • একবার ব্যবহার করা পণ্য রিটার্ন করা যাবে না।

   • সেল/ডিসকাউন্টেড পণ্য বা কাস্টম অর্ডার রিটার্নযোগ্য নয়।

4. রিটার্ন কুরিয়ার খরচ:

   • প্রোডাক্ট যদি ভুল বা ড্যামেজড থাকে, তাহলে কুরিয়ার খরচ আমরা বহন করব।কাস্টমার যদি ইচ্ছায় রিটার্ন করতে চান (যদি প্রযোজ্য হয়), তাহলে কুরিয়ার খরচ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।

💖 Clothing Empire-এর প্রতি আপনার আস্থা ও ভালোবাসার জন্য ধন্যবাদ! আমরা সবসময় কাস্টমারের সন্তুষ্টিকেই অগ্রাধিকার দিই। 🛍️✨